Data Streaming Platform

Comment passer de lignes de commandes complexes à une interface intuitive ?

Évolution du projet

🔴DSP avant

Interface en ligne de commande DSP

🟡Recherche : User flow

User flow DSP

🟢DSP après

Interface moderne DSP
Topic catalog DSP

Contexte

Data Streaming Platform sert à produire, stocker et consommer de la donnée avec la technologie Kafka. Par exemple, elle permet aux vendeurs externes de publier leurs informations produit (spécifications, stock, etc.) dans un format standardisé respectant le template Adeo.

Problème

L'expérience utilisateur était frustrante et l'outil était uniquement accessible aux utilisateurs techniques. Il y avait un besoin d'élargir l'accès à un public plus large.

"The technical aspect of DSP holds back its potential features and application"

Le défi principal était de créer une interface utilisateur à partir de zéro pour un produit technique complexe avec des utilisateurs diversifiés.

Mon rôle

En tant qu'UX/UI Product Designer, mes responsabilités incluaient :

Cartographier les workflows et identifier les besoins utilisateurs
Faciliter des ateliers de conception
Créer des flux utilisateurs, wireframes et écrans d'interface
Conduire des tests utilisateurs
Synthétiser les retours avec les développeurs

🏆Résultats

Après 40 écrans, un prototype et 8 tests utilisateurs, nous avons obtenu :

📈Net Promoter Score
2457
🎯System Usability Score
5086
Adoption forte par les utilisateurs non-techniques
Compréhension plus claire des actions avec moins d'erreurs
Nomination pour un prix interne